De Service Desk van KompiTech zorgt ervoor dat onze klanten tijdig hoogwaardige service worden geleverd. Het is uw enige aanspreekpunt voor het afhandelen van de communicatie rond het aanmaken en volgen van tickets, zoals incidenten of serviceverzoeken.
Onze IT Service Desk is beschikbaar in meerdere talen en tijdzones.
Met een team van volledig gekwalificeerde en ervaren IT-professionals bieden wij 24/7 IT-hulp op afstand voor het efficiënt oplossen van tijdgevoelige incidenten en het beheren van serviceaanvragen.
Wij dekken uw IT-behoeften 24 uur per dag, buiten kantooruren, in het weekend en op feestdagen.
Om de kosten en efficiëntie van de dienstverlening te garanderen, maakt onze 24/7 Service Desk gebruik van KompiTech BLiTS ITSM-tools voor:
Onze innovatieve ITSM-tool fungeert als één intuïtief punt voor IT-servicebeheer.
Het maakt automatisering mogelijk voor naadloos beheer van de dienstverlening, inclusief realtime monitoring van ticketresoluties, live updates en Smart Contracts-technologie voor maximale transparantie over servicevoorwaarden, overeenkomsten en processen.
aangeboden op het KompiTech BLiTS ITSM-platform
KompiTech BLiTS PC-ondersteuningsservice
