Verklaring privacybeleid
1. KompiTech erkent het belang van de bescherming van uw persoonlijke gegevens en verbindt zich ertoe deze op verantwoorde wijze te verwerken in overeenstemming met alle toepasselijke wetten op het gebied van gegevensbescherming in de landen waarin KompiTech actief is.
Om deze reden voorziet dit document u – d.w.z. onze zakelijke partners en hun vertegenwoordigers of andere contactpersonen, gebruikers en geïnteresseerden in onze diensten, maar ook bezoekers van onze website – van informatie met betrekking tot de bescherming van privacygegevens bij KompiTech.
Deze Privacybeleidverklaring is van toepassing op KompiTech en al haar onderdelen en gelieerde ondernemingen (hierna “wij”, “ons” of “onze”) en beschrijft de algemene privacypraktijken van KompiTech die wij toepassen op de persoonlijke informatie die wij verzamelen, gebruiken, opslaan en delen over natuurlijke personen binnen onze entiteiten, met onze zakelijke partners, leveranciers en andere organisaties waarmee KompiTech een zakelijke relatie heeft of overweegt.
De beheerder van uw persoonlijke gegevens is KompiTech s.r.o., ID nr. 015 10 584, met maatschappelijke zetel te Thámova 137/16, Karlín, 186 00 Praag 8, Tsjechië. 2. Categorieën van persoonlijke gegevens die wij verwerken Om u de beste kwaliteit IT-diensten en oplossingen (hierna de “Diensten”) te kunnen leveren die KompiTech levert, verwerken wij de volgende categorieën van uw persoonlijke gegevens:
- Basis identificatiegegevens – deze categorie omvat voornamelijk gegevens die nodig zijn om te voldoen aan eventuele verzoeken en/of voor het sluiten en uitvoeren van het contract tussen u en ons (d.w.z. naam, achternaam, adres, geboortedatum, betalings- en bankgegevens);
- Contactgegevens – deze categorie omvat gegevens die we gebruiken om met u te communiceren in verband met de Services en het voldoen aan eventuele verzoeken tussen ons en u (d.w.z. telefoonnummer, e-mailadres, gebruikersnamen voor communicatiemiddelen);
- Gegevens met betrekking tot diensten – deze categorie omvat gegevens met betrekking tot de geleverde diensten (d.w.z. type en beschrijving van de diensten, gegevens over de hoeveelheid en frequentie van de geleverde diensten, prijs, betalingsgeschiedenis, huidige locatie, uitsluitend vereist voor de levering van onze diensten via ons platform BLiTS);
- Gegevens met betrekking tot webgebruik – deze categorie omvat gegevens die worden verwerkt in verband met het gebruik van ons web en ons BLiTS-platform (d.w.z. inlogaccountnummer, inlogwachtwoord, marketingvoorkeuren, account voor sociale media, IP-adres).
Onze Services zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 15 jaar.
Daarom verwerken we dergelijke persoonsgegevens niet en controleren we of je ten minste 15 jaar oud bent voordat we een zakelijke relatie aangaan. 3. Doeleinden en rechtsgrondslag waarop wij persoonsgegevens verwerken Voor elke verwerking van uw persoonsgegevens is er een rechtsgrondslag (titel) die ons het recht geeft om uw persoonsgegevens te verwerken.
Wij verwerken persoonlijke gegevens altijd alleen voor zover noodzakelijk voor een bepaald doel, dat kan zijn:
- Verwerking die noodzakelijk is voor het nakomen van onze wettelijke en contractuele verplichtingen
De verwerking van persoonsgegevens om te voldoen aan onze wettelijke en contractuele verplichtingen is van vitaal belang voor onze zakelijke activiteiten.
Zonder het verkrijgen en verwerken van persoonsgegevens voor deze doeleinden zouden wij u onze Diensten helemaal niet kunnen leveren.
Als u onze diensten wilt ontvangen, moet u ons daarom uw persoonsgegevens verstrekken.
We hebben uw toestemming dus niet nodig om persoonsgegevens voor deze doeleinden te verwerken.
Als er sprake is van een contractuele relatie tussen u en ons over de levering van diensten, kunt u de verwerking van de betreffende persoonsgegevens niet weigeren vanwege de uitvoering van het contract en de nakoming van onze wettelijke verplichtingen, noch kunnen wij voldoen aan uw verzoek om dergelijke persoonsgegevens te verwijderen.
In het bijzonder gaat het om de volgende gegevens:
- Processen die verband houden met uw identificatie en het opnemen van contact met u ten behoeve van het sluiten en uitvoeren van contracten (sluiten en uitvoeren van contracten);
- Verzekeren en leveren van bepaalde activiteiten met betrekking tot het leveren van Diensten (uitvoering van contracten);
- Processen met betrekking tot facturering voor de geleverde diensten (uitvoering van contracten);
- Voldoen aan onze wettelijke boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (voldoen aan wettelijke verplichtingen);
- Het voldoen aan onze verplichtingen met betrekking tot maatregelen tegen het witwassen van geld en de financiering van terrorisme (voldoen aan wettelijke verplichtingen);
- Doeleinden die zijn vastgelegd in speciale wetten, zoals de behoeften van strafrechtelijke procedures, administratieve procedures enz.
Wij verwerken persoonsgegevens voor deze gedeeltelijke doeleinden alleen voor zover dit strikt noodzakelijk is voor het nakomen van specifieke verplichtingen en voor een periode die direct is vastgelegd in de betreffende wetten of noodzakelijk is voor het nakomen van relevante contractuele verplichtingen.
- Verwerking op basis van onze legitieme belangen
We verwerken ook persoonsgegevens als dat nodig is om onze legitieme belangen te beschermen.
Voorafgaand aan een dergelijke verwerking overwegen we altijd zorgvuldig of ons legitieme belang zwaarder weegt dan uw rechten en vrijheden.
Hoewel we uw toestemming niet nodig hebben voor deze verwerking, hebt u de mogelijkheid om contact met ons op te nemen en bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
In het bijzonder zijn deze als volgt:
- Het evalueren van de betalingsmoraal en indien van toepassing het afdwingen van onze legitieme vorderingen op onze debiteuren en alle gerelateerde en feitelijke handelingen;
- Een administratie bijhouden van onze debiteuren;
- Documenten verstrekken aan een partij die geïnteresseerd is in de overdracht van onze in aanmerking komende vorderingen op onze debiteuren;
- In gerechtvaardigde gevallen het veiligstellen van bewijs voor het geval het nodig is om onze rechten te verdedigen;
- Direct marketing, d.w.z. het versturen van informatie (commerciële berichten) in verband met het aanbieden van onze Diensten.
Uit dergelijke commerciële berichten blijkt altijd duidelijk dat ze van ons afkomstig zijn en we mogen ze alleen aan u sturen totdat u hiertegen bezwaar maakt.
De procedure voor het indienen van bezwaar wordt beschreven in elk commercieel bericht dat wij voor deze doeleinden versturen; - Overdracht van uw persoonlijke gegevens binnen de KompiTech entiteiten voor interne administratieve doeleinden;
- Verzamelen van basisnetwerk-id’s van website- en appbezoekers ten behoeve van verbetering van onze diensten, technische administratie van onze website en app ten behoeve van technische administratie en diagnose van technische storingen.
- Verwerking op basis van uw toestemming
Bepaalde verwerkingen van uw persoonlijke gegevens kunnen alleen worden uitgevoerd op basis van een door u verleende toestemming.
De verwerking van deze gegevens helpt ons om u Diensten van hogere kwaliteit te leveren, maar een dergelijke verwerking zal niet worden uitgevoerd zonder uw toestemming.
U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken door een brief te sturen naar ons hoofdkantoor of een e-mail te sturen naar support@kompitech.com.
Als u dit doet, verwijderen of anonimiseren we uw gegevens (tenzij we deze verder moeten verwerken om te voldoen aan onze wettelijke of contractuele verplichtingen of om onze legitieme belangen te beschermen).
Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking van uw toestemming.
Deze zijn in het bijzonder als volgt:
- Verwerking van cookies van onze website – als cookies zijn ingeschakeld in uw webbrowser en u akkoord gaat met het gebruik ervan op onze website, verwerken wij gedragsgegevens van cookies die op onze website zijn geplaatst, om een betere werking van de website te garanderen en voor andere doeleinden die in detail worden beschreven in ons cookiebeleid;
- Contactgegevens ten behoeve van een specifiek type marketingactiviteiten.
4. Aan wie wij uw persoonlijke gegevens bekendmaken Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend bekend gemaakt zoals hieronder beschreven – d.w.z. binnen de entiteiten van KompiTech, met onze partners en leveranciers, met onze dienstverleners en met overheidsinstanties zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
Het verwerken en openbaar maken van persoonlijke gegevens gebeurt voor zover nodig en voor de doeleinden die in deze Privacy Policy Statement staan vermeld.
Bij het openbaar maken van uw persoonlijke gegevens zorgen wij ervoor dat uw persoonlijke gegevens veilig zijn door van de ontvangers te eisen dat zij voldoen aan adequate privacy- en vertrouwelijkheidseisen en voorzorgsmaatregelen.
- Wij verwerken uw persoonlijke gegevens binnen de KompiTech entiteiten die de middelen leveren voor gegevensverwerking en/of helpen bij het verwerken van uw aanvragen, bestellingen en marketingactiviteiten.
Dit zijn voornamelijk: KompiTech s.r.o. (Tsjechië), KompiTech GmbH (Zwitserland), KompiTech GmbH (Duitsland), KompiTech Limited (Verenigd Koninkrijk). - Onze partners en leveranciers die zorgen voor de levering van de Diensten, evenals onafhankelijke dienstverleners zoals juridische/fiscale/accountancy/technische adviseurs die we inschakelen bij onze zakelijke activiteiten, kunnen deelnemen aan de verwerking van uw persoonsgegevens.
Wij verplichten hen contractueel om uw persoonlijke gegevens veilig en vertrouwelijk te behandelen. - Indien van toepassing kunnen wij verplicht zijn of kan het noodzakelijk zijn om uw persoonlijke gegevens aan de respectieve autoriteiten te verstrekken, zoals voortvloeit uit de toepasselijke wetgeving.
- Als gevolg van mogelijke bedrijfsherstructureringen en/of -transacties en voor het onderhouden van een contractuele relatie met u, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan een gelieerde onderneming.
Als we betrokken zijn bij een van de bovengenoemde transacties, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen als onderdeel van een dergelijke transactie.
U zult op de hoogte worden gebracht van een dergelijke transactie en uw keuzes in dat geval zullen aan u worden uitgelegd, indien van toepassing.
We zijn een wereldwijd opererend bedrijf dat zijn diensten wereldwijd aanbiedt en het GDPR-niveau voor de bescherming van persoonlijke gegevens toepast op al onze relaties en activiteiten.
De gevallen waarin we gegevens buiten de Europese Economische Ruimte overdragen, omvatten overdrachten tussen de entiteiten van KompiTech en overdrachten aan partners en dienstverleners die voornamelijk betrokken zijn bij de levering van Diensten, of potentiële overdrachten in geval van fusies, overnames en herstructureringen. 5. Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren Uw persoonlijke gegevens worden alleen voor de noodzakelijke tijd bewaard:
- Als wij u Diensten verlenen of als u betrokken bent bij het verlenen van Diensten, dan bewaren wij uw basisidentificatiegegevens, contactgegevens, gegevens met betrekking tot de Diensten en de gegevens uit uw communicatie met ons gedurende het gehele bestaan van de contractuele relatie of gedurende een periode die vereist kan zijn op grond van respectieve wettelijke verplichtingen of voor onze legitieme belangen tot vaststelling van onze rechten;
- We bewaren de persoonlijke gegevens die we verwerken op basis van uw toestemming totdat deze toestemming wordt ingetrokken.
6. Hoe wij uw persoonlijke gegevens verkrijgen en opslaan De meeste persoonlijke gegevens die wij verwerken, zijn afkomstig van rechtstreekse interacties met u.
In sommige gevallen kan het echter voorkomen dat uw persoonsgegevens aan ons worden verstrekt door iemand anders, zoals uw werkgever, een leverancier van uw werkgever of uw leverancier en andere verwerker van uw persoonsgegevens.
We controleren altijd of uw persoonlijke gegevens met uw toestemming aan ons zijn verstrekt.
Als u van mening bent dat uw gegevens door een derde partij aan ons zijn verstrekt zonder uw toestemming, neem dan contact met ons op.
In sommige gevallen halen we uw persoonlijke gegevens voor verwerking ook uit openbaar beschikbare bronnen zoals handelsregisters, handelsregisters, insolventieregisters, kadasters, enz.
Er zijn administratieve, technische en fysieke waarborgen die we handhaven voor de bescherming van uw persoonsgegevens, zowel tijdens de overdracht als na ontvangst.
De persoonlijke gegevens die we verkrijgen, kunnen worden opgeslagen, waarbij passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen worden toegepast, voornamelijk op onze servers in Tsjechië en Zwitserland, evenals overal waar wij of onze vertrouwde dienstverleners en partners actief zijn. 7. Welke privacyrechten u hebt U kunt bepaalde rechten bij ons uitoefenen in verband met de verwerking van uw persoonsgegevens.
U kunt uw verzoeken in dit verband per post naar ons hoofdkantoor sturen of elektronisch naar het e-mailadres info@kompitech.com.
Houd er rekening mee dat wij in verband met deze rechten het recht hebben om redelijkerwijs van u te verlangen dat u uw identiteit bewijst, aangezien wij ervoor moeten zorgen dat wij de informatie over persoonsgegevens verstrekken die op u betrekking heeft.
Uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens zijn als volgt:
- Recht op toegang tot uw persoonsgegevens – u hebt het recht om:
(i) op verzoek informatie te ontvangen over de verwerking van uw persoonsgegevens, zowel voorafgaand aan de verwerking als tijdens de verwerking;
(ii) van ons een bevestiging te krijgen of wij uw persoonsgegevens verwerken;
(iii) kosteloos een kopie te verkrijgen van uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt, mits dit geen afbreuk doet aan de rechten en vrijheden van anderen. - Recht op rectificatie – rekening houdend met alle relevante technische mogelijkheden zullen wij onnauwkeurige en onvolledige gegevens zonder onnodige vertraging corrigeren nadat u ons hiervan op de hoogte hebt gesteld.
- Recht op wissen (recht om vergeten te worden) – u hebt het recht om te vragen om het wissen van uw persoonlijke gegevens in het geval deze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verwerkt (d.w.z. er is geen wettelijk erkende titel van onze kant voor verdere verwerking van uw persoonlijke gegevens, inclusief bescherming van onze legitieme belangen en rechten).
- Recht om uw toestemming in te trekken – in geval van verwerking op basis van uw toestemming, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken.
Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die is gebaseerd op uw toestemming voordat deze werd ingetrokken. - Recht op beperking van de verwerking – u hebt het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken als u de juistheid ervan of de rechtmatigheid van de redenen op basis waarvan wij de gegevens verwerken betwist, of als u bezwaar maakt tegen de verwerking van de gegevens.
- Recht op informatie over de ontvangers van de persoonsgegevens – in het geval van correcties, verwijderingen of beperkingen van de verwerking van uw persoonsgegevens, zijn wij ook verplicht om dit te melden aan alle ontvangers van uw persoonsgegevens – d.w.z. aan alle personen aan wie wij uw persoonsgegevens hebben verstrekt.
In verband hiermee hebt u het recht om informatie over deze ontvangers bij ons op te vragen. - Recht op gegevensoverdraagbaarheid – u hebt het recht om persoonsgegevens die u hebt verstrekt en die worden verwerkt op basis van toestemming of wanneer dit noodzakelijk is voor het sluiten en uitvoeren van een overeenkomst, te ontvangen in een machineleesbaar formaat.
Dit recht is uitsluitend van toepassing op persoonsgegevens die geautomatiseerd worden verwerkt. - Recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit – u hebt het recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit, met inbegrip van profilering, dat rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze in aanzienlijke mate treft.
In dit verband informeren wij u dat de enige geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens die wij uitvoeren uitsluitend betrekking heeft op het verlenen van onze diensten via ons platform BLiTS, aangezien de verwerking van iemands huidige locatie en gerelateerde gegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract. - Recht op bezwaar – dit recht is van toepassing op verwerkingen die worden uitgevoerd ter bescherming van onze legitieme belangen.
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, en we zijn verplicht om de verwerking te beoordelen om ervoor te zorgen dat alle wettelijk bindende regels en toepasselijke regelgeving worden nageleefd.
In het geval van direct marketing zullen wij de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke doeleinden staken na een desbetreffend bezwaar. - Recht om contact op te nemen met de toezichthoudende autoriteit, rechtbank – indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens door ons niet in overeenstemming is met de GDPR, kunt u contact opnemen en een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit – het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens (in het Tsjechisch: Úřad na ochranu osobních údajů, gevestigd te Pplk. Sochora 27, 170 00 Praag 7 – www.uoou.cz) of uw lokale autoriteit of een relevante rechtbank.
8. KompiTech behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring bij te werken en/of te wijzigen.
Wanneer deze privacyverklaring materieel wordt gewijzigd, stellen wij u hiervan op de hoogte door middel van een bericht op deze website voordat de wijzigingen van kracht worden.
Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen voor de meest recente informatie over ons privacybeleid.
Laatst bijgewerkt op 6 oktober 2020