Geen spreadsheets, gaten in de communicatie of dure licenties meer.
Begin eerst met het opzetten van je netwerk en het primaire kanaal voor het orkestreren van de servicelevering.
Definieer je servicecatalogus, deliverables en verwachtingen voor je kanaal.
Versnel het onboardingproces van verkopers met kanaalinstelling per verkoper en nodig het kanaal van de verkoper uit om zich bij uw primaire kanaal aan te sluiten.
Dit zorgt voor een automatische stroom van uniforme serviceleveringen en verwachtingen van uw primaire kanaal naar het kanaal van de leverancier, dat beschikbaar is voor toekomstige referenties gedurende de hele levenscyclus van de servicelevering.
Versnel het onderhandelingsproces voor serviceovereenkomsten met 100% nauwkeurigheid om menselijke fouten te vermijden.
Met de automatiseringstool BLiTS-SSA (BLiTS Smart Service Agreement) wordt uw serviceovereenkomst, die in uw primaire kanaal is vastgelegd, automatisch omgezet in een digitaal contract dat ter controle met elk leverancierskanaal kan worden gedeeld en zowel digitaal als op papier kan worden ondertekend.
Zorg voor 100% uniforme processen in je servicenetwerk.
Bouw aanpasbare workflows, activeer automatisch meldingen en waarschuwingen voor verantwoordelijke leveranciers of belanghebbenden.
Verkrijg inzicht in de service en 100% transparantie met tools om automatisch elk knelpunt te deblokkeren.
Creëer en volg tickets.
Wijs tickets toe aan één of meerdere leveranciers om de samenwerking te verbeteren en nog steeds in staat om de toegang tot kritieke informatie veilig te beheren.
Stroomlijn realtime communicatie binnen uw netwerk zonder informatievertragingen.
BLiTS elimineert handmatige fouten door uw volledige factureringslogica en factureringsactiviteiten te automatiseren.
Services die tijdens de installatiefase zijn gedefinieerd en vastgelegd, kunnen nu in realtime worden opgezocht en automatisch worden bijgehouden om facturering en facturering aan leveranciers te automatiseren.
Definieer je managementrapporten om de activiteiten van al je leveranciers centraal te beheren, te visualiseren en te coördineren.
Werkt tegen lagere kosten en levert toch services van hogere kwaliteit.
Schaal het netwerk van uw leveranciers naarmate het groeit zonder extra licentiekosten.
BLiTS biedt naadloze integratie met uw bestaande ITSM-tools of gebruik als een stand-alone ITSM-systeem.